Onboarding · подключение нового БЦ

Объект в эксплуатации — за 2 часа

Никакого ручного ввода. Никаких звонков менеджеру. Шесть простых шагов — от регистрации до раздачи TG-пропусков сотрудникам.

Чистое время — около 2 часов

Без учёта DNS-пропагации для custom-домена (если выбрана опция)

CSV-шаблоны включены в комплект

Регистрация админа УК в v4 ID

5 минут

Заходите на atrium.zone → «Войти». Если у УК уже есть аккаунт v4.life — используете его. Если нет — создаёте за минуту по телефону или email. Один аккаунт работает во всех продуктах линейки v4 (Atrium, Docs, Voice, Life).

Phone + SMS-код или email + password

Опционально — Face ID / Touch ID через v4.life iOS

Двухфакторная аутентификация для роли «admin УК»

Setup-wizard: организация и объект

2 минуты

После первого входа открывается /app/setup. 3 экрана: данные организации (название, БИН, телефон) → данные объекта (адрес, площадь, тип) → готово. Atrium сразу выдаёт random-slug вида meridian.atrium.zone — кабинет уже доступен.

Никаких звонков менеджеру — self-service

Slug меняется потом в /app/settings/domain

Сразу можно зайти под другой ролью и попробовать UI

Импорт данных из CSV (или Excel)

30 минут

На главной кабинета вкладка «Импорт». Три простых таблицы — floors_offices, tenants, contacts. Шаблон CSV — в репо Atrium. Заливаете → preview → подтверждаете. Парсер ловит дубли, валидирует БИН, проверяет почту.

38 помещений + 40 арендаторов + 87 контактов = 30 секунд парсинга

Ошибки показываются в виде «строка 12: некорректный БИН» — исправляете прямо в браузере

Откат к предыдущей версии в один клик, если что-то пошло не так

Команда — даёте доступ коллегам

5 минут

В /app/settings/team приглашаете leasing-менеджера, бухгалтера, инженера, охранника. Каждый получает приглашение в TG или на email. Видит только свои разделы по роли — поведение и матрица прав настраиваются.

Роли: admin, manager, engineer, accountant, leasing, security, viewer

Можно добавить и собственника в режиме read-only

Все действия с тех пор пишутся в audit-журнал

Раздаёте TG-привязки арендаторам

15 минут (зависит от размера БЦ)

В карточке каждого арендатора (или массово) — клик «Привязать Telegram». Atrium генерирует invitation-токен + ссылку https://t.me/AtriumBot?start=invite-XXX. Отправляете контактам — они в один клик становятся пользователями Mini App.

Можно через мессенджер, можно распечатать QR-листовку

У бота 5 разных интерфейсов — арендатор / охранник / УК / собственник / подрядчик

Phase 2 — массовый импорт через WhatsApp Business API

(Опция) Свой домен office.bc.kz

5-60 минут (DNS-пропагация)

Если хотите свой бренд — в /app/settings/domain указываете office.bc.kz, получаете CNAME-инструкцию для регистратора. После пропагации Atrium автоматически выписывает TLS-сертификат через Let's Encrypt — никаких ручных конфигов.

Логотип УК отображается вместо «Atrium» в шапке

Email-уведомления уходят с from: noreply@office.bc.kz

TG-бот можно подключить под своим именем (white-label) — Enterprise tier

Готовы попробовать?

Для пилотных БЦ — бесплатный month-to-month доступ + помощь с импортом данных от команды Atrium.

Поддержка во время онбординга

На время первого месяца — выделенный чат в Telegram с командой Atrium. Отвечаем в рабочие часы за 15 минут, остальное — следующее утро. Никакой тикет-системы и SLA-отписок.

Доступ к команде разработки

Если на пилоте находите баг — он в roadmap-доске на следующий день. Если фича — обсуждаем приоритет. Atrium растёт вместе с первыми клиентами.